Miss Recursos
En Miss Recursos trabajamos con un modelo de envío directo desde nuestros proveedores, lo que nos permite ofrecer productos funcionales y accesibles sin necesidad de manejar inventario propio.
A continuación, te explicamos de forma clara cómo funcionan nuestros envíos.
Nuestros productos se envían directamente desde los proveedores hacia la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra.
Esto significa que:
El producto no pasa por nuestras oficinas
El proveedor se encarga del despacho y envío
Miss Recursos gestiona el seguimiento y la atención al cliente
Una vez confirmado el pago:
El pedido se procesa en un plazo de 1 a 5 días hábiles
Durante este tiempo, el proveedor prepara el producto para su envío
Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido haya sido despachado.
Debido a que trabajamos con proveedores internacionales, los tiempos de entrega estimados son:
10 a 25 días hábiles, dependiendo del producto y la ubicación del cliente
En algunos casos excepcionales, el envío puede tardar un poco más por procesos aduanales o logística del transportista
Estos tiempos son estimados, no garantizados.
Cuando el proveedor genere el número de rastreo:
Te lo enviaremos por correo electrónico
Podrás dar seguimiento a tu pedido durante el trayecto
Es normal que el rastreo tarde algunos días en actualizarse después del despacho.
Los costos de envío se muestran claramente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pago.
En algunos productos:
El envío puede ser gratuito
O tener una tarifa fija previamente establecida
En envíos internacionales:
Pueden aplicarse cargos adicionales por impuestos o aduanas
Estos cargos, en caso de existir, corren por cuenta del cliente
Miss Recursos no tiene control sobre estos cargos.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a errores en la dirección proporcionada
Si el pedido ya fue enviado, no es posible modificar la dirección
Aunque trabajamos con proveedores confiables, pueden presentarse retrasos por causas externas como:
Aduanas
Festividades
Saturación de paqueterías
Factores logísticos internacionales
En estos casos, Miss Recursos brindará apoyo y seguimiento, pero no puede garantizar tiempos exactos de entrega.
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
Nos comprometemos a dar seguimiento y apoyo durante todo el proceso.
Al realizar una compra en Miss Recursos, el cliente acepta esta política de envíos y comprende que los productos se envían directamente desde nuestros proveedores.
Nuestro objetivo es ofrecer recursos útiles, funcionales y accesibles, manteniendo siempre una comunicación clara y honesta.
